La eliminación de una cuenta de hosting suele ocurrir en algunas de estas dos ocasiones:
- Olvidaste u omitiste abonar tu plan de hosting en tiempo y forma. ¿Hasta cuándo puedo pagar mi factura?.
- Si tienes un plan de Hosting Reseller y eliminaste una cuenta por inactividad, limpieza o borrado accidental.
👉 Si tu hosting fue eliminado, debes saber que la posibilidad de recuperarla está sujeta a la cantidad de tiempo que demores en reportar el problema. Nuestros backups rotan todo el tiempo y la retención es limitada.
❌ En caso de que te des cuenta demasiado tiempo luego de que fue eliminado, es posible que ya no podamos acudir en tu ayuda.
💸 Recuerda que, al tratarse de un procedimiento manual, podrían aplicar cargos adicionales dependiendo del trabajo que demande y a dónde debamos recurrir para recuperar tu información. Los proveedores donde almacenamos backups incluso nos cobran por acceder a los datos almacenados.
Si necesitas recuperar una cuenta de hosting eliminada, abre un ticket y te guiaremos. 👍
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