Para asegurar el buen funcionamiento de tu servicio, todos tus dominios deben estar delegados a los DNS de tu servicio en WNPower.
Sin embargo, debes asegurarte que los registros de tipo "SOA" y "NS" de todos tus dominios coincidan con los servidores DNS que utilizaste en su delegación y no los que configuraste en tu hosting reseller como nameservers propios.
Hemos creado este video para explicártelo paso a paso:
Algunos usuarios de Hosting Reseller al contratar su servicio configuran su servicio para utilizar sus propios DNS autodelegados, pero luego terminan optando por utilizar los DNS marca blanca de WNPower (ya que es lo más recomendable).
Sin embargo, las cuentas que crearon bajo esta configuración personalizada, se podrían haber creado usando tus propios servidores DNS, causando que los registros DNS mencionados no coincidan con la actual delegación del dominio.
Por ejemplo, si tu dominio se encuentra delegado correctamente a los servidores DNS de tu servicio en WNPower (utilizamos DNS ficticios para el ejemplo):
Pero en la zona DNS figuran tus propios servidores DNS y no coinciden con los delegados, puedes comprobarlo ingresando a tu panel reseller WHM > DNS Zone Manager y hacer clic en "Manage" del dominio deseado:
Como se ve en la imagen, la zona DNS del dominio está configurada para utilizar tus propios servidores DNS y no coinciden con los que realmente está delegado el dominio.
En ese caso, deberás corregir los valores indicados para que coincidan con los servidores DNS que realmente está utilizando tu dominio.
Ten cuidado al cambiar estos valores en la zona DNS de tu dominio. Evita ingresar espacios en blanco, letras en mayúsculas y como verás, tienen un punto al final que debes conservar.
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