¿Por qué puede cambiar la dirección IP de una cuenta de hosting?

Debido a la naturaleza de los servicios de shared hosting (Hosting, Hosting Reseller, Cloud Hosting, entre otros), es posible que la dirección IP que tenga asignada tu cuenta de hosting cambie en el tiempo debido a varios motivos que más adelante explicaremos.

Si bien este tipo de cambios no suele ser frecuente, la plataforma de hosting está preparada para realizar los cambios de manera transparente, siempre y cuando los dominios estén delegados a los DNS oficiales del servicio.

Sin embargo, en algunas ocasiones, un dominio podría no estar delegado a los DNS oficiales del servicio de hosting o podrías estar vinculando o accediendo a un servicio mediante su dirección provisoria y por ende notar algún problema en el acceso habitual debido a un cambio de IP.

Motivos por los que puede cambiar la dirección IP

Algunas de las principales razones por las cuales podría cambiar la dirección IP de tu servicio son las siguientes:

• Mantenimiento o problemas técnicos: Periódicamente realizamos tareas de mantenimiento en nuestra infraestructura para optimizar el rendimiento y la seguridad de nuestros servidores. Esto podría incluir la reasignación de direcciones IPs para equilibrar la carga y asegurar la provisión de los servicios.
  
  
• Balanceo de carga: Para garantizar que todos los sitios web alojados tengan un rendimiento óptimo, en la plataforma pueden ocurrir ajustes en la distribución de los recursos. Este balanceo puede implicar un cambio de dirección IP si se trasladara tu cuenta a un servidor con menor carga o a un servidor de tránsito.
  
  
• Reacomodamiento de cuentas o recursos: En ocasiones, reorganizamos cuentas en diferentes servidores para mejorar la capacidad de respuesta y reducir el riesgo de sobrecarga. Esto puede hacer necesario el cambio de IP para una cuenta.
  
  
• Cambio del plan de hosting adquirido (Upgrade/Downgrade): Si has solicitado un cambio en el plan de tu servicio de hosting, la cuenta podría migrarse a otro servidor con una configuración diferente, lo cual puede implicar un cambio de dirección IP.

¿Qué hacer si cambia la dirección IP de tu cuenta de hosting?

La plataforma de hosting está preparada para realizar los cambios de IP de manera transparente mediante los servidores de DNS oficiales del servicio. Al delegar tu dominio a los DNS oficiales de tu hosting, cualquier ajuste o actualización de IP se aplicará automáticamente y sin interrupciones en tu servicio.

Si tu dominio no estuviera delegado a WNPower, es probable que debas actualizar manualmente la nueva dirección IP de tu hosting en tu propio proveedor de DNS.

En caso de utilizar Cloudflare (que requiere delegar tu dominio a sus propios servidores de DNS), puedes asociar tu cuenta de Cloudflare a tu hosting y así poder sincronizar tu zona DNS en pocos clics.

Buenas prácticas para minimizar el impacto de un cambio de IP

Si bien los diferentes servicios que componen tu servicio de hosting como el panel de control, correo electrónico, webmail, etc. suelen tener direcciones de acceso provisorias, lo recomendable es que no configures estas direcciones provisorias como "definitivas" y siempre utilices tu propio nombre de dominio como acceso oficial a los diferentes servicios.

Es decir, nunca utilices la dirección IP o los hosts provisorios para configurar una conexión o vincular un recurso.

Para que sea más fácil de comprender, aquí vamos con algunos ejemplos:

• Si guardas un favorito en tu navegador para acceder a cPanel o acceder al Webmail, asegúrate que sea ingresando mediante tu propio nombre de dominio y no mediante la dirección IP o el host provisorio de tu hosting.
  
  
• Si configuras un cliente de correo como Outlook o un script que envía correos en tu sitio, no configures la conexión utilizando como servidor de correo la dirección IP o el host provisorio de tu hosting. En cambio, utiliza tu dominio ("mail.tudominio").
  
  
• Si configuras un cliente de FTP, asegúrate que hayas seteado el servidor ftp con tu dominio y no la dirección IP o el host provisorio de tu hosting.
  
  
• Si desde dentro de tu hosting te conectas a una base de datos local (del mismo hosting), siempre especifica "localhost" como servidor, a menos que te brindemos indicaciones específicas de utilizar otro host en particular.

¿Por qué no se avisan los cambios de IP en shared hosting?

Por lo antes explicado, este tipo de cambios no suelen ser programados con anticipación y son parte de la naturaleza de los servicios de shared hosting, donde por el simple hecho de compartir infraestructura con otros usuarios, es necesario realizar este tipo de cambios dinámicamente o incluso de manera automática.

Desde luego que en casos puntuales donde un cambio de IP se pueda coordinar con anticipación, siempre haremos lo posible por comunicarlo al usuario.

Sin embargo, ten en cuenta que si tienes un requisito especial por el cual dependerás del uso de una dirección IP dedicada que no cambie en el tiempo, deberás adquirir un servicio que contemple esa característica, en cuyo caso si fuera necesario realizar un cambio de IP, WNPower te avisará con anticipación y coordinará el cambio contigo. Si estás buscando un servicio con dirección IP dedicada, por favor, revisa nuestros servidores Cloud VPS o Servidores Dedicados.