Agregar contactos autorizados

Cada cuenta en WNPower tiene un titular designado, pero además es posible asignar contactos autorizados si necesitas delegar funciones operativas para administrar tus servicios como ser la facturación y las consultas a nuestro Soporte Técnico.

¿Qué son los contactos autorizados?

Son las personas que el titular designa con ciertos privilegios en relación a lo que pueden hacer con login al panel de autogestión, por ejemplo: abrir un ticket de consulta, ver facturas, recibir correos de soporte y más.

¿Cómo agrego un contacto autorizado?

El titular puede agregar contactos autorizados accediedo a su área cliente, y además designar los privilegios correspondientes, NO OLVIDES tildar "Sub-cuenta Activada" para darle login al contacto autorizado.

En el home de tu área cliente encontrarás la opción de "Nuevo contacto" a la izquierda de tu pantalla, tal como te mostramos debajo.

Si necesitas que lo hagamos por ti, no hay problema. Puedes pedirnos agregar tus contactos adicionales vía ticket, siempre desde el login titular, informando a nuestro departamento administrativo: nombre, apellido, e-mail, teléfono móvil y privilegios que quieres asignarle o contándonos qué función operativa deberá cubrir.