Cuando nuestros servidores detectan actividad sospechosa, como por ejemplo que una de tus cuentas de email intentó enviar correos masivos, hacer spam, o tuvo muchos rebotes de correo en un tiempo muy corto de tiempo, a veces de manera independiente a nuestro sistema de prevención suspende el envío de correos para esa cuenta en particular.
Recuerda que el email que incluimos en tu hosting no está preparado para enviar newsletter o novedades a tus clientes. Para esto, puedes activar GRATIS una cuenta de nuestro Email Marketing para hacer tus envíos. ¡Obtén hasta 300 envíos diarios aquí!
Te mostraremos aquí cómo solucionar el problema:
- Ingresa a cPanel. Si no sabes cómo revisa esta otra guía.
- Ve al apartado Correo Electrónico y luego ingresa a Cuentas de correo electrónico.
- Ahora revisa la cuenta que se encuentre como "Restringida" e ingresa a Administrar.
- Haz scroll hacia abajo y setea la opción Sending outgoing email en Allow. Luego haz clic en Update email settings.
¡Listo! Tu cuenta de correo está restablecida.
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