Problemas para ingresar a worpress como superadministrador

Agustín Zapatero

• 1 de agosto de 2020 18:41

Hola:
Tengo un multisitio con wordpress y utilizo para ingresar siempre el mismo usuario -super administrador-... así, me permite instalar plugins y demás gestiones. (El usuario es ADMIN, aunque tiene otro nombre)
No obstante, desde ayer me sucede que no me permite acceder al panel de mi sitio wordpress con los privilegios de super administrador.

Es decir, con el usuario que ingreso y la contraseña Sí accedo al panel de administrador y puedo llegar a publicar entradas, agregar widgets, etc... pero no puedo "super-administrar".

PERO...
En cuanto hago clic en "Administrar mis sitios" me saca del panel y nuevamente me pide usuario y contraseña... (datos que ingreso correctamente pero que sin embargo no son reconocidos como credenciales de ingreso, por ejemplo, si intento desde esta dirección: https://www.mondowebo.com/wp-login.php?redirect_to=https%3A%2F%2Fmondowebo.com%2Fwp-admin%2Fnetwork%2F&reauth=1).

Para poder volver a ingresar tengo que ir a https://www.mondowebo.com/wp-admin/
Una vez que estoy en esta dirección puedo ingresar normalmente (y vuelve a surgir el problema en cuanto cliqueo en Mis sitios...).
Espero haberme explicado claramente.
Saludos y desde ya gracias por su atención.
Agustín

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  Alejandro Torres

  • 5 de agosto de 2020 04:41

  Agustín Zapatero cómo estás? El usuario de "admin" del Multisite (Network Admin) es diferente del "admin" de cada sitio.

  Deberías crear otro usuario "network admin" para comandar el multisite.

  Te sugiero esta guía: https://drawne.com/add-super-admin-wordpress-network/

  Saludos!

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  Agustín Zapatero

  • 6 de agosto de 2020 01:06

  Hola, Alejandro:

  gracias por el consejo. Entiendo lo que me decís. En mi caso tengo un usuario claro del multisitio. Y el mismo y otro para el único sitio que tengo por ahora. No había tenido problemas hasta el momento.

  He descubierto que el problema se plantea, en mi caso, a partir del uso de Cloudflare. Este servicio incluye un firewall que, en principio, a los dos días de uso comienza a bloquear mi ip e impide que acceda a administrar el multisitio, pero no a administrar el sitio. No entiendo la razón.

  Desde que surgió el problema hice varias pruebas. Finalmente restauré una copia de seguridad de unos días atrás y todo volvió a la normalidad.

  Luego, activé Clourflare e hice varias pruebas de configuración (regla para permitir ip, poner el firewall al mínimo)... Pero, volvió a bloquearme, y ya no me permitió volver a superadministrar hasta que lo deshabilité (a cloudflare) por completo (y regresé los dns a como estaban, así como el redireccionamiento de la url de www a sin www. 
  Ahora todo funciona como debe ser. Pero no puedo aprovechar el cloudflare.

  Saludos

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