Woocommerce entregò otro producto digital al comprado
Hola!Un cliente efectuó la compra de un producto digital descargable y el sistema entrego otro producto. No tengo conocimientos tècnicos. NO SE QUÈ HACER! porque no quiero clientes desconformes. Espero vuestras opiniones. Gracias
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Hola Carina!
¿Usas algún plugin dentro de ese proceso de venta de producto? ¿O usas pura y exclusivamente la modalidad de productos virtuales Woocommerce?
Con plugins me refiero a pasarelas de pago, plugins que modifique tu checktout del producto, plugins multimoneda o de tipos de descuento y/o plugins que directamente hagan la entrega del libro.
Mi mejor recomendación sin conocer mucho tu entorno de trabajo seria que te contactes con el desarrollador de el o los plugins que haces uso para la gestión y entrega de la venta digital.
Saludos!
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Hola Miguel!
No uso ningùn plugin extra sólo Woocommerce.
Fui a averiguar a Woocommerce pero tengo dos barreras. Primero el idioma y segundo que si no compro ningùn artìculo no me responden ninguna pregunta.
Sabes de algùn sitio en el que me pueden dar asistencia en español? Me puedes mandar los enlaces de lugares adònde asistir, por favor!
Gracias por tu interès y tu preocupaciòn. Saludos.
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Hola Carina Di Fresco
Acá te dejo el foro oficial y en español de WooCommerce: https://es.wordpress.org/support/forum/plugins-y-hacks/woocommerce/
Mi recomendación más humilde es que si no dominás para nada WC y tampoco te das maña pero tenés obligaciones, busques alguna solución llave en mano como Tiendanube, Mercadoshops o ese estilo, así no tenés que meterte en cuestiones técnicas.
Saludos!
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