Cómo solucionar los signos de pregunta ("?" adentro de un rombo negro) en Moodle

Si este símbolo comenzó a aparecer en los textos de tu instalación de Moodle luego de realizar una mudanza o de restablecer una copia de seguridad, no desesperes.

Particularmente este símbolo que ves debajo (el signo de pregunta "?" adentro de un rombo negro), aparece en lugar de los acentos, eñes (ñ), y caracteres especiales.

La solución es realizar un cotejamiento o collation de la bases de datos para que los símbolos se vuelvan a ver de manera normal.

Muchas veces cuando se migra una instalación de Moodle, o se importa la base de datos de Moodle, MySQL lo hace con el cotejamiento por defecto que es diferente al que usa.

Para ello Moodle provee una herramienta (script) para convertir las tablas al cotejamiento correcto.

Cómo corregir los signos de pregunta en Moodle

1. Accede a tu panel de control cPanel.
   
   
   
   
   
2. En el apartado de Avanzado ve a Terminal.
   
   
   
   
   
3. Ingresa a la carpeta admin/cli dentro de nuestro Moodle. Por ejemplo: public_html/moodle/admin/cli.
   

   cd public_html/moodle/admin/cli

   
   
   
   
   
4. Una vez dentro vamos a la carpeta, ejecuta esto:
   

   php mysql_collation.php --collation=utf8mb4_unicode_ci

   
   
   
   
   
5. Si todo salió bien, nos dirá que corrigió varias tablas y si entras a tu Moodle, verás que los símbolos de pregunta desaparecieron y ahora el contenido se ve consistente.