Si has suscrito al servicio de cobro por Débito Automático por CBU, es probable que recibas los siguientes avisos hasta el momento en que el pago sea procesado por el banco:
- Entre el día 1 y 3 de cada mes que tu servicio tenga vencimiento, te llegará un correo descrito como Cupón de Pago, y dentro del contenido del mensaje verás especificada la forma de pago Débito Automático por CBU.
- Si al día 8 de cada mes el débito aún no ha sido procesado, es posible que recibas un correo titulado "Recordatorio de Pago", pero ignora el mismo (el banco por lo general demora entre 5 y 7 días en procesarlo y éste es acreditado antes de la fecha de vencimiento de la factura).
- Al acreditarse el pago te estará llegando una confirmación para tu tranquilidad. Podrás conservar el correo recibido como recibo por la operación.
Despreocúpate. Si existiese algún inconveniente con el débito en tu cuenta te estaremos avisando.
Recuerda siempre:
- No cambiar la forma de pago de tu servicio dentro de área cliente (esto cambiará la forma de pago y el débito no se procesará).
- No realices un pago por otro medio para evitar abonar tu factura dos veces.
- Disponer de tu cuenta bancaria con el saldo suficiente para debitar el importe de tu factura.
- Mantener actualizado tu CBU (recuerda que puedes actualizar tu información desde el área cliente).
- Si tienes dominios registrados con WNPower y la factura por tu renovación se emite entre el día 15 y antes del 1 del mes siguiente, será necesario que la abones manualmente para que tu dominio no se caiga.
Por favor, ten en cuenta que de no poder procesar tu pago en dos intentos en un mismo mes calendario, daremos de baja tu suscripción al débito automático a modo preventivo.
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