Si tú o tu empresa son agentes de retención de algún impuesto, como IVA o Impuesto a las Ganancias, al realizar un pago deberás realizar un abono parcial restando el importe de la retención.
Para que tu factura quede en estado Pagada es necesario que envíes el certificado de retención a nuestro departamento administrativo. Puedes hacerlo vía ticket o correo electrónico. Para tener un mejor seguimiento te recomendamos abrir un ticket y adjuntar comprobante de pago más el certificado de retención.
Para tu comodidad, te sugerimos realizar el pago mediante Transferencia Bancaria o Pagomiscuentas para que puedas elegir el importe a abonar restando la retención de impuestos.
En éste caso recibirás dos confirmaciones de acreditación: una por la retención y otra por el pago realizado.
No olvides que el certificado de retenciones completa el pago de la factura, caso contrario tu factura permanecerá como No pagada y tus servicios correrán riesgo de ser suspendidos por falta de pago.
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