Si deseas cambiar el dominio principal de tu cuenta de hosting o de una cuenta dentro de tu hosting reseller, aquí te explicamos los pasos a seguir y recomendaciones.
Ten en cuenta que el cambio de dominio es una tarea manual, por lo que si deseas que tu nuevo dominio funcione de inmediato en tu cuenta, puedes configurarlo como un Dominio Adicional. De esa manera, quedarán los dos dominios funcionales (el antiguo y el nuevo).
En cambio, si deseas eliminar el dominio principal, y que tu nuevo dominio sea el definitivo deberás abrir un nuevo ticket pidiendo el cambio y nuestro staff lo actualizará manualmente en tu cuenta.
Antes del cambio
Si vas pedir el cambio de tu dominio principal, debes saber:
- Antes de pedir el cambio, asegúrate que el nuevo dominio esté registrado y delegado a tu servicio correctamente. Así evitarás tiempos offline.
- El nuevo dominio a asignar no deberá estar creado dentro de tu cuenta ni deberá existir en ningún otro servicio de WNPower.
- Al cambiar el dominio no se perderá la información de tu cuenta, incluidos los archivos web, bases de datos, cuentas de correo, registros DNS y credenciales de acceso seguirán siendo los mismos, salvo que te indiquemos lo contrario.
- Las casillas de correo pasarán automáticamente a ser @TuNuevoDominio.
- La gestión NO tiene cargo y puede hacerse cuantas veces quieras.
- Si utilizaste el Constructor Web para crear tu página web, realiza un backup y repórtanoslo antes de solicitar el cambio ya que este desaparecerá y tendremos que realizar gestiones adicionales para que reaparezca con el nuevo dominio (demora extra).
Luego del cambio
Luego de realizar el cambio, te responderemos el ticket que abriste y te mencionaremos esta misma guía para que repases los siguientes consejos:
- Recuerda que tu nuevo dominio se encuentre delegado a tu servicio correctamente a tu servicio.
- El certificado SSL gratuito de tu cuenta será regenerado en un lapso de 24 horas automáticamente, luego de haber delegado el dominio. Sino puedes Forzar la instalación o renovación del Certificado SSL incluido en tu Hosting
- Si utilizas WordPress en tu sitio, deberás actualizar en su configuración el SITE_URL para que no te redireccione al dominio anterior y funcione correctamente. Aquí te explicamos cómo: Actualizar la dirección URL de tu WordPress con la herramienta WordPress Admin de WNPower
- Si utilizas otro CMS que no sea WordPress (por ejemplo, Joomla) también deberás actualizar en su configuración la URL de tu sitio, si aplicara.
- Elimina todo el caché de tu CMS.
- Prueba ingresar con un navegador nuevo o una pestaña anónima, para evitar el caché del navegador.
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