Acceso remoto alternativo usando nuestro KVM over IP en tu Servidor Dedicado

Si en tu Servidor Dedicado recientemente realizaste un cambio y algo salió mal, tuvo un problema o luego de realizar un reboot ya no has podido acceder más a su consola, es momento de utilizar una vía alternativa para ver qué ocurrió y repararlo. Es desesperante, lo sabemos.

Esta guía está orientada a Servidores Dedicados, cuando su gestión está a cargo del cliente. Recuerda que si tu Servidor es administrado por WNPower, ya no tendrás que preocuparte por esto, pues nos haremos cargo de reparar cualquier problema que ocurra abstrayéndote a ti o a tu compañía de todo.

¿Qué es un KVM over IP?

Un KVM over IP es un dispositivo que conectamos al USB y VGA de tu Servidor Dedicado, que transforma la señal análoga de teclado, mouse y monitor a digital y te la presenta en una terminal remota para que puedas acceder desde cualquier parte sin estar al lado de tu Server, cuando este aún no cargó su sistema operativo.

Esta facilidad está disponible en todos nuestros Centros de Datos y podrás solicitarla si necesitas realizar mantenimiento correctivo o preventivo en tu Servidor cuando no tienes acceso físico, o si necesitas de manos remotas.

Para los que saben: este dispositivo emula las funciones de un IPMI, IMM o ILO (el nombre difiere según el fabricante) pero no está integrado en el servidor, sino que es periférico. Si requieres que tu Servidor Dedicado cuente con este servicio de forma permanente, por favor, comunícate con nuestros expertos en Ventas para que puedan ayudarte. Contamos con Servidores Dedicados con esta funcionalidad ya integrada.

Ten en cuenta que al tratarse de un dispositivo compartido, que es un servicio que ofrecemos a modo de cortesía y que existe una cantidad limitada en cada una de nuestras ubicaciones, puede que al momento de pedir su conexión esté en uso por otro cliente y debas aguardar un poco. De todas maneras, siempre cuentas también con nuestras manos remotas.

¿Cómo solicito la conexión de un KVM over IP a mi servidor?

Abre un ticket en tu cuenta WNPower o desde nuestra App Autogestión y solicítalo. Si cuentas con más de un Servidor Dedicado en WNPower, por favor indícanos en cual de ellos conectarlo. Te contestaremos con los datos de login al KVM over IP asignado y su instructivo.

Cuando te confirmemos que ya está conectado tu KVM over IP, sigue los pasos de esta guía para empezar a utilizarla.