Si estabas trabajando con tu propio Servidor, y de repente dejó de responder, es posible que por alguna razón haya sido bloqueada la dirección IP de tu conexión a Internet. Si vendes Hosting o utilizas tu Servidor para alojar sitios web o aplicaciones, lo mismo puede ocurrirle a un cliente tuyo.
Si nuestro Service Status indica que todo va bien, e intentaste acceder a alguno de los servicios corriendo en tu Servidor usando otro dispositivo con otra conexión a Internet, y desde allí funciona, revisa si tu IP o la IP de tu cliente fue bloqueada en el firewall.
Para poder realizar estas tareas, deberás acceder desde un dispositivo o conexión a Internet que no haya sido bloqueado y puedas ingresar a tu Servidor.
Obtén la dirección IP con la que estás navegando con nuestra herramienta ¿Cuál es mi IP?
Buscar y remover una dirección IP bloqueada por CSF desde consola SSH
- Ingresa a tu Servidor por SSH.
- Corre el siguiente comando para saber si se trata de un bloqueo temporal (temporary) o permanente (permanent). Reemplaza <DIRECCIÓN IP> por tu dirección IP real de navegación sin los símbolos "<" y ">".
csf -g <DIRECCIÓN IP>
La diferencia entre un bloqueo temporal o permanente es que, en el primer caso, el firewall bloqueará la IP por unos minutos. En caso de que el bloqueo sea permanente, será necesario removerla de la lista manualmente. - Si se trata de un bloqueo permanente, corre el comando:
csf -dr <DIRECCIÓN IP>
Por el contrario, si se trata de un bloqueo temporal, corre este otro:
csf -tr <DIRECCIÓN IP>
Listo, la dirección IP ya fue desbloqueada.
Buscar y remover una dirección IP bloqueada por CSF desde WHM
Si tu Servidor cuenta con cPanel/WHM, puedes utilizar la interfaz web de CSF para buscar y remover una dirección IP bloqueada.
- Ingresa a WHM. Si no recuerdas cómo, revisa esta guía.
- Ingresa la palabra firewall en el buscador que está debajo de la cabecera hacia el lado izquierdo, e ingresa a ConfigServer Security & Firewall.
- Hacia la mitad de la pantalla busca el botón Search for IP. Ingresa la dirección IP en el campo de texto a la derecha (1) y luego haz clic en el botón Search for IP (2).
- Si la dirección IP estaba bloqueada, pues entonces te mostrará el motivo por el cual fue agregada a la lista negra del firewall. Si estás de acuerdo con desbloquearla presiona el botón Unblock.
- Listo, la IP fue removida. Presiona Return para volver al menú principal de CSF en WHM.
Si estabas pensando en desactivar tu firewall CSF, debes saber que no es buena idea ya que pondría totalmente en riesgo a tu Servidor ante amenazas de todo tipo. Usando este comando, puedes añadir tu dirección IP a lista blanca: csf -a <IP> <TEXTO DE REFERENCIA>
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