Alcances del servicio de gestión para sistemas y software EOL

Te contamos en profundidad qué significa EOL en esta nota de nuestro blog: Qué es EOL o End of Life en software y sistemas.

¿Qué sucede con el servicio de gestión de WNPower para sistemas que entran en EOL?

El servicio de gestión asegura la disponibilidad de los componentes de software o sistema operativo siempre y cuando las versiones sean las vigentes y tengan soporte de su desarrollador. Es decir, que cuando un sistema operativo o componente ingrese a su EOL y no sea posible su actualización, ya sea por limitaciones del propio sistema instalado que requiera una instalación limpia, o por limitaciones de compatibilidad de las aplicaciones del usuario, el servicio de gestión será automáticamente pasado a modalidad EOL.

En caso de EOL con imposibilidad de actualizar de versión sobre el mismo servicio en producción, la recomendación será que el usuario adquiera otro servicio con software actualizado en paralelo al actual para migrar sus sistemas. En este caso, al tratarse de un nuevo servicio a utilizar, es posible que el costo de dicho nuevo servicio no sea similar al sistema actual y/o que existan costos adicionales por el trabajo de migración de la información al nuevo servicio.

Por otro lado, en caso de que los sitios web o apps a migrar al sistema actualizado deban ser adaptados para funcionar en la nueva versión actualizada del sistema, esas tareas quedarán siempre a cargo del usuario y no del staff de WNPower.

Ten en cuenta que los servidores, tanto físicos (Servidor Dedicado), como virtualizados (VPS) también tienen un tiempo de vida, con lo que si tu servidor entra en EOL debido a su configuración de hardware, es probable que ya no podamos recuperarlo luego de una falla. En este caso, tendrás que optar optar por adquirir un nuevo servidor actualizado.

¿Qué significa que el servicio de gestión pase a "modalidad EOL"?

Si el usuario no siguiera las recomendaciones de actualización y no adquiriera otro servicio en paralelo para migrar a una versión con software actualizado, todo componente o sistema operativo que entre en estado de "EOL", automáticamente pasará a una modalidad de gestión "EOL". Es decir, en caso de inconveniente sin solución y/o sin soporte por parte del desarrollador, o en caso de vulnerabilidad pública que afecte la seguridad del sistema, deberemos discontinuar dicho componente o servicio, o acotar su alcance a un ámbito de acceso reducido.

Tampoco podremos ofrecer garantías de disponibilidad o seguridad sobre los servicios y la información que alojen dicho servidor.

EOL en productos de Web Hosting

Características y sistemas operativos de servidores de Web Hosting, Cloud Hosting y cualquier entorno de hosting compartido, también podrían entrar en EOL, con lo que si estás utilizando este tipo de alojamiento, será tu responsabilidad actualizar tus apps y scripts regularmente para poder continuar utilizando el servicio. WNPower siempre trabajará en proporcionar un entorno actualizado a la fecha.