En WNPower estamos comprometidos fuertemente con la seguridad y en contribuir a hacer una Internet más segura. Si cuentas con un sitio web que fue vulnerado u ocurre que tu propio servidor fue comprometido, y/o recibimos algún tipo de denuncia, para evitar darlo de baja definitivamente, ponemos a tu disposición el management temporal para su reparación.
Este servicio apunta a reparar el problema y se factura por tiempo que consuma a nuestro equipo de soporte técnico, con un valor simbólico de US$52 por hora (cincuenta y dos Dólares) más impuestos (facturación en tu moneda local a tipo de cambio oficial).
Por lo general los problemas son reparados por el valor de una (1) hora de trabajo de soporte técnico, y luego te ofreceremos un reporte por ticket para que sepas qué hicimos, e instruccciones o recomendaciones sobre qué hacer para que no vuelva a ocurrir.
Algunas consideraciones que debes tener presente
- Ten en cuenta que en algunos casos, deberás luego realizar algún tipo de tarea de actualización o mantenimiento posterior al management temporal aplicado por WNPower.
- Tendremos acceso a todos los niveles de gestión de tu servicio.
- El trabajo a realizar no tiene garantía en el tiempo ya que tu sitio web o servidor propio podrían tener otros agujeros de seguridad actuales o futuros.
- Este servicio no aplica para la remoción de tu servidor o dominio en listas negras.
- Te cobraremos un anticipo con el valor del trabajo según el tiempo que pensemos que vaya a tomar, y luego, si nos demoráramos más tiempo, facturaremos el resto del trabajo una vez finalizado, y tendrás 7 días para pagarlo. Esto lo haremos sin aviso dado que no podremos detener el trabajo una vez iniciado.
- Comenzaremos tan pronto como copies y pegues la siguiente frase en tu ticket donde estés solicitando ayuda:
He leído los alcances del management temporal, y acepto que WNPower intervenga el servicio afectado para su reparación y posterior facturación de la tarea.
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