No me llegan los correos al email configurado.

Mercedes Perez Olgiati

• 8 de junio de 2021 20:18

sigo sin poder hacer uso del servicio de mails. Tengo el plan de tiendanube y no logro configurar correctamente la casilla ya que no me llegan los mails. ya reemplace los dns de tiendanube por los de WNPOWER, copiando y pegandolos. pero no me llegan los mails. Aparte quisiera saber una vez cambiados los dns, que debería hacer para que la pagina me siga funcionando (ya que ahora tiene dns de WNpower y no los de tiendanube)

 

desde ya muchas gracias

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  Alejandro Torres

  • 12 de junio de 2021 03:36

  Hola Mercedes Perez Olgiati

  Te sugiero lo siguiente:

  1. Delega tu dominio a los DNS de tu servicio: ¿Cuáles son los servidores de DNS de WNPower?
  2. Una vez delegado, espera 24 hs. para que se propaguen los cambios y luego asegúrate que la etiqueta "Dominio Principal" esté en verde en todos los proveedores con esta herramienta: https://statusdns.wnpower.com
     
  3. Crea tu cuenta de e-mail en WNPower
  4. Realiza una prueba de envío y recepción de e-mail 

  Si aún así no recibes correos, verifica que la zona DNS de tu hosting esté bien configurada. Si has hecho cambios o sospechas que algo está mal allí, te sugiero por último que reinicies la zona DNS.

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