Desde tu sitio o app alojados en tu servicio de hosting podrás utilizar el servidor de correo electrónico SMTP local que viene incluido en tu servicio de hosting para enviar correos electrónicos (por ej. formularios de contacto, entre otros).
Sin embargo, hay ocasiones en las que deseas utiilizar otro servidor SMTP externo. Por ejemplo, porque tienes otro proveedor de correo electrónico externo (como por ejemplo Google Workspace o Zoho, entre otros), o porque utilizas un proveedor de E-Mail Marketing como Brevo para realizar envíos de correo transaccionales o en volumen.
La mayoría de esos proveedores ya se encuentran activados y listos para usar en tu hosting. Por ejemplo para utilizarlos con PHPMailer o desde WordPress.
Si necesitas conectarte a un servidor SMTP personalizado, es posible que al intentar conectarte a ellos para enviar un e-mail, recibas algún error como los siguientes:
SMTP ERROR: Failed to connect to server: Network is unreachable (101)
SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Failed to connect to server
Message could not be sent. Mailer Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Failed to connect to server SMTP server error: Failed to connect to server SMTP code: 101 Additional SMTP info: Network is unreachable.
En ese caso, deberás autorizar el host o IP de tu servidor SMTP personalizado dentro de tu panel de control desde la herramienta de "Redes" para que desde tu hosting puedas conectarte a él.
Existen algunos proveedores como por ejemplo Office365 a los cuales, debido a su arquitectura de múltiples IPs cambiantes como endpoint, no es posible autorizarlos desde tu hosting y en ese caso para poder utilizarlos debas adquirir un servicio que permita autorizar múltiples conexiones, como en un Cloud VPS.
Recuerda que no podremos ofrecerte asistencia o soporte sobre la conexión entre tu hosting y el SMTP personalizado que quieras utilizar.
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