Te contamos aquí cómo podemos ayudarte y orientar tu consulta de modo que la podamos solucionar y responderte lo más pronto posible.
Asegúrate de seguir los pasos en este orden y solucionarás tus problemas mucho más veloz. 😀
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Todo el tiempo estamos escribiendo nuevos artículos y guías sobre cómo usar tu hosting y resolver los problemas más frecuentes.
¿Ya revisaste nuestro centro de ayuda? Tenemos cientos de artículos y es muy probable que puedas encontrar la respuesta a lo que necesitas. ;)
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Los tickets te permiten mantener tus conversaciones con Administración, Facturación y Pagos súper ordenadas.
Al crear un ticket obtendrás un código de seguimiento y podrás adjuntar capturas de pantalla y detallar qué está ocurriendo.
De esta manera tendremos todo el material para solucionar el asunto lo más rápido posible.
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Puedes enviar un email a nuestro correo de Soporte Técnico. Recuerda escribirnos desde tu cuentas de correo registradas a WNPower.
Al recibir tu correo se creará automáticamente un ticket.
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Si necesitas conversar con nosotros, podemos ofrecerte un llamado saliente. Abre un ticket contándonos brevemente el motivo y problema; y déjanos tu número de celular, y a la brevedad posible te llamaremos.
💡 Este medio de contacto no tiene tiempo de respuesta estimado y puede no estar disponible en el momento en que nos lo solicites, con lo que te recomendamos estar atento a tus tickets en caso de que te respondamos por tal medio. ✅
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