Si al acceder a tu sitio obtienes un error "508: Resource limit is reached" o "507: Insufficient Storage", esto es debido a que los recursos de tu cuenta están siendo saturados y no tiene más recursos disponibles para atender.
Aquí algunos ejemplos:
En este último caso, si bien este error hace alusión a almacenamiento insuficiente, esto es debido a que PHP no puede ejecutarse por exceder los recursos disponibles en tu cuenta (y no por falta de espacio).
Tu sitio está consumiéndolo todo
Si bien son diversos los motivos por los cuales tu sitio puede estar consumiendo más que de costumbre, lo más común es que se trate de un picos de visitas si estás en una fecha especial para tu negocio, una nota viralizada si tienes un sitio web de noticias, exceso de visitas resultantes de una campaña masiva de publicidad, scripts mal diseñados o poco optimizados en tu sitio web.
Descubre qué ocurre
Si estás trabajando con cPanel encontrarás a la derecha (recuadro Estadísticas) algo de información que puede darte la pauta de cual es el recurso que más está siendo consumido.
Entre ellas encontrarás:
- Uso de CPU
- Uso De Memoria Física Memoria
- Cantidad de procesos
- Acceso a disco (IO / IOPS)
- Consumo de Inodos.
Luego puedes ver los consumos que registró tu cuenta en histórico y detallado por cada uno de sus recursos con la Herramienta Uso de Recursos en cPanel.
También puedes ver el detalle fino de consumos en tiempo real utilizando nuestro Monitor de Consumos. Dentro de todas las funcionalidades que tiene encontrarás:
- Consumos históricos o en vivo de de CPU, RAM y MySQL.
- Slow Queries de tus bases de datos.
- Errores en tus Scripts.
- Consumo de inodos.
- Consumo de ancho de banda.
- Scripts y archivos más accedidos.
- Procesos abiertos.
Intenta optimizar tu sitio para bajar el consumo de recursos
Recuerda que como proveedor de hosting el alcance de nuestro soporte aplica a proveerte los recursos del plan que adquiriste y no a la programación u optimización de los consumos que genera tu sitio web, por lo que en primer instancia te sugerimos que consultes con tu desarrollador si hubiera necesidad de optimizar tu sitio o app, a fin de evitar que consuma muchos recursos y debas optar por realizar un upgrade de plan.
Sin embargo hay algunas cuestiones que puedes aplicar para intentar bajar la carga, aquí te mencionamos algunas guías paso a paso con sugerencias:
- Cómo configurar Cloudflare en tu sitio web
- Cómo mejorar la performance de tu WordPress
- Mi sitio web funciona lento
- Uso de PHP X-Ray para identificar problemas de lentitud en tu sitio web
- Ver las slow queries (slow query) de MySQL en tu hosting cPanel
WNPower Boost
Al llegar al tope de consumo de recursos de tu plan por un tiempo sostenido, de manera automática WNPower Boost se activará en tu cuenta para darte un plus de recursos por un tiempo limitado y de manera gratuita, con el objetivo de que si tienes un pico de visitas levemente superior a la capacidad de tu plan, puedas manejarlo sin problemas. [más info].
Mi sitio creció y debo realizar un upgrade de plan
Si se trata de crecimiento genuino, ¡Felicitaciones! Te acompañaremos en la búsqueda del plan perfecto para tu sitio web.
¿Cómo cambiar de plan de servicio?
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