Todo pago que realices a WNPower por fuera del importe de tu factura lo contabilizaremos como saldo a favor para cancelar tus próximos vencimientos.
Si por el contrario necesitas que devolvamos el pago realizado por accidente, escalaremos el caso a nuestro sector de Facturación y pagos para evaluar el reintegro. Si este prospera, gestionaremos la devolución del total y crearemos una factura por el 3% más impuestos en concepto de gastos administrativos, con un mínimo de $3.25 USD + IVA o su equivalente a moneda local.
Este procedimiento puede demorar un mínimo de 30 días, pero le daremos tratamiento lo más rápido que podamos. Recuerda que de procesar la devolución, siempre lo haremos usando el mismo medio desde el que recibimos tu pago.
Con WNPower, tu dinero está seguro.
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