¿Por qué es obligatorio otorgar una cuenta a mi nombre al procesar una devolución?

Si debemos procesar una devolución de dinero, y la plataforma que utilizaste para realizar tu pago no soporta devoluciones, es necesario que proporciones una cuenta bancaria a tu nombre para cumplir con las normativas y procedimientos administrativos vigentes. De lo contrario, no podremos procesar tu pedido, y resguardaremos tu dinero como saldo a favor hasta tanto puedas cumplir con este requisito.

Si quieres conocer más acerca de nuestra política de devoluciones, puedes consultar este enlace.